Doe mee: onderzoek naar emotieherkenning via kunstmatige intelligentie
Kunstmatige intelligentie ontwikkelt zich snel en biedt nieuwe kansen voor het notariaat. De KNB nodigt (kandidaat) notarissen daarom uit om deel te nemen aan een onderzoek van de Open Universiteit naar de mogelijkheden om videoconferencing met cliënten betrouwbaarder te maken.
Voor dit onderzoek zoekt de KNB 10 (kandidaat-)notarissen voor deelname aan 2 workshops. Daarna volgt een praktijkfase waarin kunstmatige intelligentie wordt ingezet in videogesprekken. Na een korte evaluatie worden de resultaten verwerkt in een onderzoeksrapport. Deelname aan dit onderzoek levert 3 PE-punten (management) op. Aanmelden kan via onderstaand mailadres.
KNB Innovatielab
Dankzij kunstmatige intelligentie is het steeds makkelijker om allerlei trucages toe te passen om je gezicht of stem te doen lijken op die van een ander. Dat demonstreerde auteur en spreker Jarno Duursma tijdens het KNB Innovatielab van 11 maart (video, 1:42:55 min). Hij liet de aanwezigen een avatar van zichzelf zien en binnen luttele seconden werd zijn stem gekloond. Vervolgens liet Deniz Iren van de Open Universiteit zien hoe een algoritme emoties kan herkennen door gelaatsuitdrukkingen en stem te analyseren.
Ondersteuning
Maar hoe slim computers ook kunnen worden, de zachte kant van dienstverlening kan het nooit vervangen, meent Duursma. Kunstmatige intelligentie is er ter ondersteuning van de mens en kan ingezet worden om de dienstverlening te verbeteren. Door de coronacrisis is het gebruik van videoconferencing om een cliënt te woord te staan flink toegenomen. Hierdoor mis je echter het oogcontact en veel andere non-verbale communicatie. Kan kunstmatige intelligentie hierin de notaris ondersteunen? Dat wil de KNB dus samen met de Open Universiteit en een aantal (kandidaat-) notarissen onderzoeken. Lees hier meer over in het Notariaat Magazine.
Meer informatie: KNB, Bernadette Verberne, b.verberne@knb.nl, 070 3307140