Twee verordeningen in werking getreden

Beide verordeningen zijn in mei door de ledenraad vastgesteld, waarna ze aan de minister zijn aangeboden. Na publicatie in de Staatscourant zijn ze op 17 juli in werking getreden.

Verordening ledenraad 2026

De wijziging van deze verordening (voorheen Verordening ledenraad 2015) draait vooral om het versterken van integriteit en transparantie. Ledenraadsleden melden mogelijke belangenconflicten, waarna de voorzitter beoordeelt of terugtreden, al dan niet tijdelijk, nodig is. Als het de voorzitter zelf betreft, neemt de plaatsvervangend voorzitter deze rol over. Zo wordt zorgvuldig en transparant met mogelijke integriteitskwesties omgegaan.

Verordening klachten- en geschillenregeling

De wijzigingen in deze verordening zorgen ervoor dat de regeling beter aansluit bij de huidige praktijk en governance van de Geschillencommissie. Zo is de terminologie geactualiseerd en het maximale schadebedrag verhoogd naar 10.000 euro. Dit bedrag is nu weer in lijn met het reglement van de Geschillencommissie. Verder zijn enkele toelichtingen verduidelijkt, onder andere over de rol van consument-leden van de Geschillencommissie en de geheimhoudingsplicht.

Meer informatie: KNB, Praktijkzaken
praktijkzaken@knb.nl
070 3307222