Dilemma: vakantiekoffers gepakt, maar dan belt die goede cliënt

Leestijd: min
/
Samenstelling: Estella Schijf | Beeld: Roel Ottow

Opslaan

Deel deze informatie

Welke keuzes maak je als notaris bij tegenstrijdige belangen? Wat is volgens jou integriteit? Neem deze casus voor een notaris, die is ontleend aan de – mede door KNB ontwikkelde – DilemmApp. Wat zou jij doen?

Jullie zitten tot je oren in het werk: de junior kandidaat-notaris die onlangs in dienst is getreden, de ondersteuners en uzelf. Daarom kijkt u ernaar uit om drie weken met uw gezin met vakantie te gaan naar Frankrijk. Daags voor vertrek vraagt een goede cliënt, voor wie u in het verleden al veel zaken hebt gedaan, opnieuw om hulp. Ditmaal bij een groot tijdrovend en juridisch ingewikkeld dossier dat vóór het einde van uw vakantie volledig afgerond moet zijn. Lukt dat niet, dan is hij genoodzaakt zijn verzoek bij een ander notariskantoor neer te leggen. Wat doet u?
Hier dreigt de werk-privébalans in het gedrang te raken. Het is niet altijd even eenvoudig te bepalen waar en hoe u in zulke situaties de grens trekt. Voor uzelf én uw collega’s. Dit zal per persoon verschillen.

Antwoorden

Welke keuzes maakten de leden van de KNB in de DilemmApp? De helft (51 procent) kiest ervoor om de cliënt te berichten dat op dit moment niet aan het verzoek kan worden voldaan, waarschijnlijk om een goede werk-privébalans te bewaren. 22 procent legt het dossier neer bij de junior kandidaat-notaris en spreekt daarbij vaste overlegmomenten af. Deze optie brengt de vakantieplannen het minste in het gedrang, zonder de cliënt de deur te wijzen. De keerzijde is wel dat er een grote verantwoordelijkheid terechtkomt op de schouders van de junior kandidaat-notaris. Ga dus na of dit realistisch is. Daarbij is het goed de werkervaring van deze kandidaat-notaris in het achterhoofd te houden en in gesprek te gaan over wat deze nodig heeft om het dossier succesvol af te ronden. Zeker omdat het een juridisch ingewikkelde zaak betreft.
Iets meer dan een kwart (26 procent) richt in Frankrijk een werkplek in om de werkzaamheden van daaruit te verrichten. Deze respondenten willen vermoedelijk de goede band met de cliënt niet op het spel zetten, maar ook de kandidaat-notaris niet met (te) veel verantwoordelijkheid opzadelen. Vrijwel niemand (1 procent) zou besluiten om thuis te blijven, terwijl het gezin op vakantie gaat. Daar wordt dus een duidelijke grens getrokken.

Wilt u ook bewuster stilstaan bij welke keuze u maakt bij tegenstrijdige belangen? Download dan de DilemmApp en ga naar knb.nl voor de inloggegevens.