Dilemma: oud versus nieuw

Leestijd: min
/
Samenstelling: Estella Schijf | Beeld: Roel Ottow

Opslaan

Deel deze informatie

Waar kunt u in uw praktijk als (kandidaat-)notaris tegenaan lopen? En hoe kunt u dan het beste handelen? We behandelen dilemma’s uit de dagelijkse notarispraktijk.

'Als notaris ben ik inmiddels al een aantal keren op interne weerstand gestuit bij het doorvoeren van relevante ICT-ontwikkelingen. Een groep van met name wat oudere medewerkers ziet mijn plannen niet zitten omdat 'we het altijd al zo doen en dat gaat toch goed?' Aan de andere kant zijn er jongere medewerkers die zich regelmatig afvragen of dingen met een beetje automatisering niet gewoon sneller en simpeler kunnen. Ik merk dat hierbij af en toe ook frustratie om de hoek komt kijken. In 2024 wordt digitaal passeren mogelijk en ik verwacht daar veel van. Wat doe ik? Welke keuzes maakten de leden van KNB in de DilemmApp?'

  1. Ik zit niet te wachten op onrust in de tent of conflicten. Het werk moet gewoon af, dus ik accepteer de weerstand van de oudere groep medewerkers en laat het bij het oude. We werken al jaren zo dus het gaat voor nu wel door, ook al zijn de jonge medewerkers daar niet blij mee (1 procent).
  2. Ik geloof echt dat slim digitaliseren meer is dan een ‘nice to have' en wil ook in de toekomst relevant blijven. Ook wil ik jonge(re) medewerkers binden aan ons kantoor. Ik maak daarom een begeleidingsgroep van jonge medewerkers om de digitale akte er dan maar doorheen te drukken. Ik begrijp dat de oudere medewerkers zich daardoor genegeerd voelen (22 procent).
  3. Ik begrijp dat ik beide kanten mee moet krijgen bij deze ontwikkeling en verzin een list. Ik stel een gemengd team samen van oudere en jongere medewerkers om deze innovatie door te voeren op ons kantoor (74 procent).
  4. Anders, namelijk… (3 procent)

Gemêleerde groep

Notarissen hebben bijna dagelijks te maken met dilemma's op ICT-vlak. Er gebeurt zoveel en soms zo snel dat het lastig is om de juiste koers te volgen en de benodigde tijd vrij te maken. Vaststaat dat we er ook in het notariaat niet omheen kunnen. Sinds kort kunnen cliënten zich vooraf digitaal identificeren en met DOBV is de digitale akte een feit. Ruim 76 procent van de respondenten stelt een gemêleerde groep medewerkers samen om de relevante ICT-ontwikkelingen door te voeren. Om veranderingen op kantoor door te voeren, is het inderdaad verstandig om mensen met verschillende inzichten en ervaring bij elkaar te zetten en (mede)verantwoordelijk te maken voor het resultaat. Zo ontstaan draagvlak en commitment.

Wilt u ook bewuster stilstaan bij welke keuze u maakt bij tegenstrijdige belangen? Download dan de KNB DilemmApp en ga naar knb.nl voor de inloggegevens.