Berisping voor lakse afwikkeling nalatenschap en non-communicatie

In oktober 2009 overlijdt erflaatster met achterlating van haar kinderen als erfgenamen. Notaris N is samen met een kleindochter tot executeur benoemd. In november 2014 dienen twee kinderen (K) een klacht in: de nalatenschap is nog steeds niet afgewikkeld, er is nog steeds geen boedelbeschrijving, geen rekening en verantwoording, geen overzicht van inkomsten en uitgaven voor de Belastingdienst, N reageert niet op informatieverzoeken per telefoon, mail en post, en N heeft haar declaraties niet gespecificeerd en blijkt die ook niet meer te kunnen specificeren.
Na het traject van briefwisselingen via de kamer (drie brieven van K en vier brieven van N) volgt in mei 2015 de mondelinge behandeling.

Het verweer

N geeft toe dat de nalatenschap te lang is blijven liggen, maar dat lag mede aan het feit dat de nalatenschap ingewikkeld was en privéomstandigheden van N (zij en haar gezin werden enige tijd gestalkt). De besprekingen en onderhandelingen over onder andere de waarde van de registergoederen verliepen moeizaam.
N stelt dat zij vele werkzaamheden heeft verricht, maar erkent dat zij na de verkoop van de boerderij in 2013 adequater had kunnen handelen.

Het oordeel

De kamer ziet de gestelde complexiteit waardoor de afwikkeling nog niet is afgerond niet aangetoond. Ook de klachten over het ontbreken van een boedelbeschrijving, rekening en verantwoording en het overzicht voor de Belastingdienst zijn gegrond. Wat betreft de specificatie van de declaraties heeft N niet voldaan aan het in artikel 55 lid 1 Wet op het notarisambt bepaalde, zodat ook deze klacht gegrond is.
De kamer concludeert dat de verwijten aan N vooral gaan over haar inactiviteit en non-communicatie. Het lijkt erop dat passiviteit kenmerkend is voor N. In een vergelijkbare tuchtzaak heeft de kamer aan N hier eerder een berisping voor opgelegd. Verder constateert de kamer dat in deze zaak N te laat of in het geheel niet reageert op schriftelijke en telefonische verzoeken van de kamer. Gelet op de ernst van de zaak en de attitude van N ligt een schorsing voor de hand. De kamer houdt echter rekening met de persoonlijke situatie van N, zodat een berisping thans als passend wordt geoordeeld.

De notariskamer legt de maatregel berisping op.

Opmerking

Deze kamer houdt wel rekening met de persoonlijke situatie van de notaris. Ook hier had de notaris maatregelen kunnen treffen om de continuïteit van de werkzaamheden te waarborgen. Hoe vervelend de privéomstandigheden ook zijn, het is niet professioneel dat klanten daar de dupe van worden. Een vlotte, goed geregisseerde en gecommuniceerde boedelafwikkeling levert blije klanten en dus gratis reclame op, terwijl daarvoor goed gedeclareerd kan worden op uurtarieven. Voor veel kantoren is de boedelpraktijk de financiële ruggengraat van de onderneming, en dus veel te belangrijk om te laten versloffen.