Zoeken

Per intervisiebijeenkomst van 3 uur verstrekt de KNB 3 PE-punten.

De gespreksonderwerpen worden geleverd door de deelnemers. Dit lijkt soms lastig – ‘ik heb eigenlijk niets’ - maar dat is het niet. Er hoeft namelijk niet echt iets ‘mis’ te gaan om toch een goed gesprek te hebben. Het is goed af en toe afstand te nemen en stil te staan bij dingen die gewoon gaan zoals ze

Intervisie is in de basis gewoon het uitwisselen van ieders kijk op een bepaalde zaak. In principe kan dat dus kort en vaak plaatsvinden. Ervaring leert dat het al heel mooi is als een groep 3 bijeenkomsten per jaar weet in te passen in de drukke agenda’s.

Meestal duurt een intervisiebijeenkomst zo’n 3 uur. Dit biedt de gelegenheid meerdere situaties met elkaar te bespreken en geeft ruimte voor het uitwisselen van een aantal dagelijkse zaken. Bij deze tijdsduur is het vaak ook de moeite van de reistijd waard.

De begeleider zorgt ervoor dat het gesprek tussen de deelnemers volgens een vaste structuur verloopt. Deze structuur draagt ertoe bij dat de opbrengst van het gesprek zo groot mogelijk is. De begeleider houdt in gaten of de deelnemers zorgvuldig en respectvol met elkaar omgaan.

Een praktische oplossing is om te kiezen voor de locatie van één van de deelnemers. Groepen zijn daarbij over het algemeen zo samengesteld dat de reisafstand voor alle deelnemers relatief beperkt is.

De kosten zijn 900 euro per bijeenkomst van 3 uur. Het minimum aantal deelnemers is 6. Dat betekent dat het per deelnemer maximaal 150 euro kost.

Het is mogelijk om een vaste intervisiegroep op te geven wanneer er 6 gegadigden zijn. Eén van hen functioneert als contactpersoon en geeft de namen van de anderen door. De KNB verzorgt vervolgens de facturatie aan iedere individuele deelnemer.
Daarnaast is het mogelijk u als individuele deelnemer op te geven.

U kunt hiervoor terecht bij Het Notarieel Bureau, FBN Juristen of het IJI.

U volgt de volgende stappen als u een arts als deskundige wilt inschakelen:

• U downloadt het modelformulier voor de aanvraag van een medische verklaring (pdf, 102 kB).
• U vraagt uw cliënt om dit formulier in te vullen.
• Intussen verzamelt u zelf relevante informatie.
• U stuurt de aanvraag en overige gegevens naar de arts.

Nee, dat kan niet, ook al gebeurt het regelmatig dat een notaris een zorginstelling vraagt om een verklaring van wilsbekwaamheid van een cliënt. Vaak gaat het om patiënten of oud-patiënten van de instelling. In dat geval zijn de artsen van de instelling niet onafhankelijk.

Ja. Doordat iedereen inlogt met dezelfde inloggegevens zijn de antwoorden niet te herleiden naar personen. De resultaten worden door KPMG alleen in percentages teruggekoppeld.

Voor iPhone is iOS versie 8.0 of hoger vereist, voor Android versie 8.0 of hoger.
De app is eenvoudig te downloaden in de App Store (Apple) of Google Play (Android).

Zoek op DilemmApp. De juiste app is de DilemmApp KPMG. Deze is te herkennen aan het donkerblauwe icoontje met witte pijlen. (Let op:

In de beroepsopleiding voor kandidaat-notarissen wordt uitgebreid aandacht besteed aan het omgaan met dilemma’s. Voor de oplossing daarvan is een stappenplan (pdf, 175 kB) beschikbaar.

Bij de dilemma's van de DilemmApp spelen de volgende belangen een rol:

Nadat u ten minste 5 dilemma’s in de DilemmApp heeft beantwoord, ontvangt u een beschrijving van uw persoonlijk profiel, gebaseerd op uw scores.

Uw score en persoonlijk profiel geven aan in welke mate u zich door de verschillende belangen laat leiden. Daarbij zijn verschillende typologieën te onderscheiden.

Wanneer een cliënt een (officiële) klacht indient, omdat hij of zij niet tevreden is over uw dienstverlening, is dat altijd vervelend. Vaak komen er emoties bij kijken. Het is belangrijk om in ieder geval de klacht serieus te nemen en emoties te scheiden van feiten.

Cliënten kunnen de hulp zowel schriftelijk, dat wil zeggen per reguliere post, als rechtstreeks via de site www.notaris.nl aanvragen. Een brief aan de KNB waarin de cliënt kort uiteenzet waarom het gaat, is voldoende. U kunt uw cliënt verwijzen naar het volgende adres:

Het klachtenbeleid van de KNB is vastgelegd in een protocol: Beleid terzake het indienen van klachten bij de tuchtkamers voor het notariaat (pdf, 364 kB).

De Geschillencommissie notariaat heeft een eigen website. Ga naar  www.degeschillencommissie.nl

De klachten-en geschillenregeling geldt zowel voor declaratiegeschillen als voor klachten betreffende de kwaliteit van werkzaamheden. Reglementair zijn de klachten beperkt tot 10.000 euro (hoogte declaratie(s) en/of schadevergoeding).