'Zorg voor een cultuur die het mogelijk maakt om open te zijn'
Casus
De moeder van klagers is overleden. Door het vooroverlijden van vader hebben klagers een vordering op moeder. Moeder heeft de klagers tot erfgenamen benoemd en aan haar kleinkinderen een bedrag gelegateerd. De notaris is executeur en afwikkelingsbewindvoerder.
De klacht
De notaris heeft onzorgvuldig gehandeld door bijvoorbeeld het niet uitkeren van de legaten en het wel betalen van voorschotten aan erfgenamen. Verder heeft hij veel fouten gemaakt in onder andere de aangifte erfbelasting. Klagers zijn geschokt door de wijze waarop de notaris hen heeft bejegend. Hij denkt onder andere te weten dat moeder de houding van de erfgenamen niet zou kunnen waarderen, vraagt zich af of klagers denken dat hij achterlijk is, haalt aan dat moeder hem voor de erfgenamen heeft gewaarschuwd, maar dat hij dacht dat het wel mee zou vallen en vindt dat de erfgenamen maar een zaak moeten aanspannen om te bepalen wie het bij het rechte eind heeft.
Het verweer
De notaris laat de erfgenamen de zaken regelen die zij zelf willen regelen en doet de rest van de werkzaamheden, ook als de erfgenamen er niet uitkomen, als executeur.
Klagers vroegen zelf om voorschotten en er is besproken dat de klagers zelf zouden zorgen voor de uitkering van de legaten. Inmiddels heeft de notaris de bedragen teruggevorderd. De notaris heeft er geen woorden voor als de klagers niet aan dit verzoek voldoen en op deze manier aan hun geld proberen te komen.
De notaris excuseert zich voor zijn heftige reacties. Hij wilde alles op een zo goed mogelijke wijze regelen en kreeg op alles kritiek. Hij kon dit minder goed hebben door zeer vervelende privé-omstandigheden.
'Klacht gegrond met oplegging van een maatregel'
Het oordeel
Door de uitkeringen kon de notaris de legaten niet meer betalen en ontstond ongelijkheid voor de klagers. De legaten kwamen door de uitkeringen ten laste van de eigen erfdelen van de kinderen.
De notaris heeft klagers niet gewezen op een schending van de legitieme portie door de legaten en een schuld van één van de erfgenamen. Er zijn fouten gemaakt in de aangifte erfbelasting en berekeningen. Pas door de inschakeling van een partij-notaris is de nalatenschap afgewikkeld.
De notaris heeft fouten gemaakt, niet de benodigde zorgvuldigheid betracht, onvoldoende regie gevoerd en onwaardig gehandeld in de bejegening van klagers.
De maatregel
De kamer legt de maatregel van een openbaar te maken berisping op. Daarbij speelt mee dat de notaris niet ter zitting is verschenen noch zich heeft laten vertegenwoordigen, zodat niet vastgesteld kan worden of de notaris de laakbaarheid van zijn gedrag inziet.
De kamer legt de maatregel berisping op.
Kamer voor het notariaat Den Haag, 21 april 2021, (nog) niet gepubliceerd.
Opmerking
Het notarisambt kan zwaar zijn in bepaalde periodes en vaak valt dat binnen kantoor als eerste op. Zorg ervoor dat er een cultuur is die het mogelijk maakt om hier open over te zijn. Gezamenlijk kan dan gezocht worden naar oplossingen.
Personele bezetting is nu een veelvoorkomend probleem, juist dan is het belangrijk om steeds bewust afwegingen te maken of zaken in behandeling kunnen worden genomen, de executeursbenoeming wel aanvaard moet/kan worden of dat er specifieke hulp moet/kan worden ingeroepen.